Питання та відповіді
Зібрали те, що найчастіше питають по телефону. Якщо вашого питання тут немає — просто зателефонуйте.
Скільки коштує виклик сантехніка?
Виїзд і огляд — 200 грн.
Як зрозуміти, що є прихована теча?
Закрийте всі крани й прилади й подивіться на лічильник через годину. Будь-який рух цифр означає, що вода десь іде в конструкції.
Ви приїжджаєте зі своїм матеріалом?
Витратні матеріали — прокладки, підводки, фум, герметик, кран-букси, сифони — майстер має із собою. Змішувачі, унітази, ванни зазвичай купує клієнт, але ми підкажемо, на що дивитися.
Чи можна залити хімію в забиту трубу?
Можна, але вона безсила проти будівельного сміття й щільного жиру. Головне — попередьте майстра: працювати тросом у трубі з агресивним розчином небезпечно.
Чому засмічення повертається кожні кілька місяців?
Трос пробиває в жировому нальоті отвір, а не знімає його. Потрібна гідродинамічна промивка по всій довжині, а не чергова пробивка.
Ви встановлюєте лічильники?
Технічну частину — так. Пломбування й введення в експлуатацію робить водоканал, і без цього показники не приймуть.
Скільки триває робота?
Заміна змішувача чи кран-букси — до години. Локальне прочищення — 30–40 хвилин. Установлення унітаза — 1,5–2 години. Інсталяція — від пів дня.
Ви прибираєте за собою?
Так. Прибирання й винесення демонтованого входить у вартість робіт.
Можна зробити теплу підлогу від центрального опалення?
Ні. Це порушення й воно позначається на сусідах по стояку. Водяну підлогу робимо тільки від власного котла або в приватному будинку.
Ви даєте гарантію?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Чи працюєте на вихідних?
Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.
Що робити, якщо вже заливає?
Перекрийте вентилі на вводі води у квартиру — вони зазвичай у туалеті біля стояка. Приберіть воду, не вмикайте електроприлади поруч і телефонуйте.
Не знайшли відповіді?
Зателефонуйте й опишіть ситуацію. Ми не беремо грошей за консультацію по телефону й чесно скажемо, якщо питання вирішується без виїзду майстра.
Тече або підтоплює?
Перекрийте вентилі на вводі у квартиру — вони майже завжди в туалеті біля стояка — і телефонуйте. Ми підкажемо, що зробити просто зараз, щоб не залити сусідів, і скажемо, за скільки зможемо приїхати.
Зателефонуйте нам